Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website und in der Lernplattform ist:

Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten, am einfachsten per E-Mail an info@eurorasprachschule.de.

2. Aufruf der Website und Hosting

Die Website und die Lernplattform werden über die Plattform Lovable betrieben; Lovable stellt Hosting, Datenbank und Anmeldedienst (Lovable Cloud) für uns als Dienstleister bereit. Die Namensauflösung der Domain eurorasprachschule.de erfolgt über Cloudflare (reiner DNS-Dienst; die Seiteninhalte werden nicht über Cloudflare ausgeliefert).

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hostingdienst technisch notwendige Verbindungsdaten, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser- und Betriebssysteminformationen. Diese Daten werden benötigt, um die Website auszuliefern, ihre Sicherheit zu gewährleisten und Fehler zu beheben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website.

Schriftarten werden direkt von unserem Server geladen; beim Seitenaufruf wird keine Verbindung zu externen Schriftanbietern hergestellt.

3. Registrierung und Kundenkonto

Für die Bewerbung um einen Kurs und die Nutzung der Lernplattform können Sie ein Kundenkonto anlegen. Dabei verarbeiten wir:

• Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse, optional einen Promo-Code
• Ihr Passwort (nur verschlüsselt als Prüfwert gespeichert) und den einmaligen Bestätigungscode, den wir zur Überprüfung Ihrer E-Mail-Adresse senden
• eine automatisch vergebene Kunden-ID sowie den Status Ihres Kontos und Ihrer Bewerbung
• Profilangaben, die Sie freiwillig ergänzen, etwa Kontaktdaten, Adresse und Kurswunsch
• Lernfortschritt und Ergebnisse der Übungen auf der Plattform

Zweck ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und die Bereitstellung der Lernplattform. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne diese Angaben können wir kein Konto einrichten; die Nutzung der öffentlichen Seiten ist ohne Konto möglich.

Ihre Angaben werden von unserem Team geprüft, bevor ein Vertrag angeboten wird. Zugriff haben nur die Mitarbeitenden, die für Ihre Betreuung zuständig sind.

4. Anmeldung mit Google

Sie können sich wahlweise mit Ihrem Google-Konto registrieren und anmelden. Dann werden Sie zu Google weitergeleitet (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Google übermittelt uns nach Ihrer Zustimmung Name, E-Mail-Adresse und eine Kennung Ihres Google-Kontos. Ihr Google-Passwort erhalten wir nicht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Nutzung ist freiwillig; die Registrierung ist ebenso mit E-Mail-Adresse und Passwort möglich. Informationen zur Datenverarbeitung durch Google:

policies.google.com/privacy

5. Teamportal

Mitarbeitende und Bewerberinnen und Bewerber für eine Tätigkeit können sich im Teamportal registrieren. Wir verarbeiten Name, E-Mail-Adresse, Anmeldedaten und die beantragte Rolle, um über die Freigabe zu entscheiden und die Zusammenarbeit zu organisieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für Beschäftigte zusätzlich § 26 BDSG.

6. Kontakt per E-Mail, Telefon, Support-Chat und WhatsApp

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben und den Inhalt Ihrer Anfrage, um sie zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage einen Kurs oder Vertrag betrifft, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Beantwortung von Anfragen).

• E-Mail: Unser E-Mail-Postfach wird über Google Workspace betrieben; eingehende E-Mails werden dort gespeichert.
• Support-Chat im Kundenbereich: Nachrichten werden in Ihrem Konto gespeichert und von unserem Team beantwortet.
• WhatsApp und soziale Netzwerke: Auf dieser Website sind nur Links gesetzt. Erst wenn Sie einen Link anklicken, gelangen Sie zum jeweiligen Anbieter, für dessen Datenverarbeitung dessen Datenschutzhinweise gelten.

Automatische E-Mails dieser Website, etwa Ihr Bestätigungscode, werden über den E-Mail-Dienst der Plattform Lovable versendet.

7. Cookies und Speicherung im Browser

Wir binden keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste ein, und unsere Website selbst setzt keine Cookies. Im Speicher Ihres Browsers legt sie nur einen Eintrag ab – und erst, wenn Sie sich anmelden:

• Anmeldesitzung (Local Storage): ein Sitzungsschlüssel, damit Sie nach der Anmeldung angemeldet bleiben. Er wird beim Abmelden entfernt.

Diese Speicherung ist für den von Ihnen gewünschten Dienst unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG); die anschließende Verarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Eine Einwilligungsabfrage ist daher nicht vorgesehen. Einstellungen wie die ein- oder ausgeklappte Seitenleiste und der Übungsfortschritt in der Demo werden nicht im Browser gespeichert und gelten nur bis zum Neuladen der Seite.

Unser Hostingdienst kann beim Seitenaufruf aus technischen Gründen, etwa zum Schutz vor Angriffen, eigene technisch notwendige Cookies setzen.

8. Empfänger und Übermittlung in Drittländer

Ihre Daten erhalten nur die zuständigen Mitarbeitenden sowie die oben genannten Dienstleister (Lovable für Hosting, Datenbank, Anmeldung und E-Mail-Versand; Cloudflare für DNS; Google für E-Mail-Postfach und – falls von Ihnen gewählt – die Google-Anmeldung). Diese verarbeiten die Daten in unserem Auftrag bzw. im Rahmen der jeweiligen Funktion. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.

Einzelne Dienstleister gehören zu Unternehmensgruppen mit Sitz in den USA. Eine Verarbeitung außerhalb der EU bzw. des EWR ist deshalb möglich. Eine solche Übermittlung ist nach Art. 44 ff. DSGVO nur zulässig, wenn ein Angemessenheitsbeschluss (etwa das EU-US Data Privacy Framework für zertifizierte Unternehmen) oder geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln vorliegen. Auf Anfrage informieren wir Sie über die im Einzelfall maßgebliche Grundlage.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Kontodaten speichern wir, solange Ihr Konto besteht; Anfragen, bis sie abschließend bearbeitet sind. Verbindungsdaten beim Seitenaufruf werden vom Hostingdienst zu Sicherheitszwecken gespeichert und nach Wegfall dieses Zwecks gelöscht.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, etwa nach Handels- und Steuerrecht für vertrags- und abrechnungsrelevante Unterlagen, bewahren wir die betroffenen Daten für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer auf und löschen sie danach.

10. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@eurorasprachschule.de.

11. Sicherheit und automatisierte Entscheidungen

Die Verbindung zu dieser Website ist per TLS verschlüsselt (erkennbar an „https://“ in der Adresszeile). Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt; über Ihre Bewerbung entscheidet unser Team.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn wir neue Dienste einführen oder sich die Verarbeitung ändert.